Tentang CUKAG POKAT
Cukag Pokat (Cukup ke Kemenag Paspor Kan Mendekat) adalah program layanan yang mempermudah Jemaah Haji dalam mengurus paspor secara kolektif di luar kantor imigrasi. Layanan ini diadakan di Kantor Kementerian Agama Kota Salatiga dengan menghadirkan para jemaah haji minimal 50 pemohon per hari.
Tujuan utama kegiatan ini adalah meningkatkan aksesibilitas layanan paspor dan mengurangi antrean di kantor imigrasi, terutama bagi jemaah lanjut usia (lansia). Layanan meliputi pembuatan paspor baru dan penggantian paspor yang habis masa berlaku atau penuh halamannya.
Manfaat Program Cukag Pokat
1. Internal
- Efisiensi Kerja: Proses layanan paspor dilakukan secara kolektif di satu lokasi, menghemat waktu kerja dan mempercepat penyelesaian permohonan.
- Peningkatan Kualitas Pelayanan: Meningkatkan citra positif Kementerian dan memberikan pengalaman layanan jemput bola bagi petugas.
- Pengelolaan Data Terstruktur: Pendaftaran kolektif memungkinkan pengelolaan data pemohon secara lebih sistematis dan terintegrasi.
- Penerapan Teknologi Digital: Memanfaatkan sistem digital untuk pendaftaran dan pelacakan paspor.
2. Eksternal
- Kemudahan dan Aksesibilitas: Jemaah tidak perlu datang ke kantor imigrasi; layanan diberikan di lokasi yang dekat dan nyaman.
- Hemat Waktu dan Biaya: Mengurangi waktu perjalanan dan biaya transportasi, serta mempercepat proses paspor secara kolektif dan terorganisasi.